Achtung: Aktuell gibt es vermehrt Phishing-Versuche.
Bitte achten Sie auf unsere korrekte URL ( https://www.renault-bank-direkt.de ) und prüfen Sie jede Transaktion sorgfältig bei der Freigabe in der SecureGo+ App.
FAQ

Assistent zur Einrichtung SecureGo+

Haben Sie einen Aktivierungscode vorliegen?


Haben Sie Zugang zum Online-Banking?


So finden Sie Ihren Aktivierungscode im Online-Banking-Bereich


Den Aktivierungscode fordern Sie im Online-Banking, ganz schnell und einfach, unter der Geräteverwaltung an. In unseren Videoanleitungen erklären wir die Einrichtung der App Schritt für Schritt.

So erhalten Sie Ihren Aktivierungscode


Der Aktivierungscode für SecureGo+ wird Ihnen automatisch nach der Kontoeröffnung per Post zugeschickt. Der per Post verschickte Aktivierungscode ist 20 Tage gültig.

Sie brauchen einen neuen Aktivierungscode? Das Formular zur Anforderung eines Aktivierungscodes finden Sie hier.


So können Sie Ihren Aktivierungscode einscannen / eingeben


Bei der Einrichtung der App werden Sie nach Vergabe des persönlichen Freigabe-Codes gefragt, ob Sie die Diagnosedaten Ihrer App anonymisiert teilen möchten.
Bitte wählen Sie über den Schalter die gewünschte Einstellung der Berechtigung aus und klicken anschließend auf weiter.

Klicken Sie dann auf Aktivierungscode einscannen. Zum Einscannen benötigt die App Zugriff auf Ihre Kamera. Scannen Sie den QR-Code des Aktivierungscodes direkt ein oder geben Sie diesen Aktivierungscode manuell ein.

Sie erhalten die Frage Übernahme aus SecureGo starten? Unsere App SecureGo+ Renault Bank direkt erkennt, wenn Sie eine andere SecureGo-App auf Ihrem Gerät verwenden. Bitte wählen Sie hier Abbrechen / Überspringen, um die Einrichtung fortzusetzen.

Aktivierungscode_einscannen


Konnten Sie den Aktivierungscode erfolgreich einscannen?

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