FAQ

SecureGo+ Renault Bank direkt

Das TAN-Verfahren Ihrer Renault Bank direkt

  • Die App zur Freigabe von Banking-Transaktionen bei der Renault Bank direkt
  • Sehen – Bestätigen – Freigeben: bequeme Direktfreigabe statt TAN-Eingabe
  • Sicherlich sicher - auf bis zu drei Geräten

SecureGo+

Renault Bank direkt

 

 

Die App, die freigibt

Die neue SecureGo+ Renault Bank direkt-App ist die zentrale Anwendung für Authentifizierungen und Freigaben für alle digitalen Kanäle.

Sehen – Bestätigen – Freigeben

Direktfreigabe statt TAN-Eingabe. Mittels Direktfreigabe werden die Zahlungen im Handumdrehen bestätigt. Mit wenigen Klicks zum Ziel im gewohnten Design. 

Sicherlich sicher

Die Sicherheit Ihrer Geldanlage liegt uns am Herzen, daher ist die gesamte Kommunikation in der App verschlüsselt. Die Ausführung von Transaktionen ist mit Ihrem Freigabe-Code oder per Touch-ID/Face-ID zusätzlich abgesichert. Über die Geräteverwaltung in Ihrem Online-Banking-Bereich können Sie selbst bis zu drei Geräte registrieren. Eine Freigabe können Sie auf jedem aktiven Gerät tätigen.

SecureGo+ Renault Bank direkt runterladen

Assistent zur Einrichtung SecureGo+

Nutzen Sie jetzt unseren Assistenten zur Einrichtung der SecureGo+ Renault Bank direkt-App. Dieser führt Sie Schritt für Schritt durch den Einrichtungsprozess.

Jetzt einrichten

Wechsel von mobileTAN

Sie nutzen aktuell das mobileTAN-Verfahren?
So wechseln Sie in wenigen Schritten auf die neue komfortable SecureGo+ Renault Bank direkt-App.

Wechsel von SecureGo

Der Wechsel von SecureGo auf SecureGo+ Renault Bank direkt ist mit wenigen Klicks erledigt - jetzt bequem umsteigen und die Vorteile der Direktfreigabe genießen.

Erstmalige Einrichtung

Herzlich willkommen! Damit Sie als Neukunde Ihr Online-Banking vollumfänglich nutzen können, richten Sie sich die SecureGo+ Renault Bank direkt-App ein.

 

Der richtige Code zur richtigen Zeit

 

 

 

Freigabe-Code

 

 

Der Freigabe-Code wird bei der Ersteinrichtung der App von Ihnen selbst vergeben. Merken Sie sich diesen Code gut, er wird für jede Transaktion in der App benötigt. Sollten Sie den Freigabe-Code vergessen, muss die App zurückgesetzt und neu eingerichtet werden.

 

Aktivierungscode

 

 

Der Aktivierungscode dient nur der einmaligen Freischaltung Ihrer Bankverbindung in der App SecureGo+ Renault Bank direkt. Sie können ihn als QR-Code scannen oder manuell eingeben. Dieser Code ist 20 Tage für die Ersteinrichtung der App gültig.

Wichtige Information

Die Renault Bank direkt verabschiedet sich zum 14. Oktober 2022 vom mobileTAN-Verfahren.
Die neue Tan-App SecureGo+ Renault Bank direkt wird dann das alte Tan-Verfahren vollständig ablösen. 

Diesen Meilenstein nehmen wir zum Anlass, attraktive Preise zu verlosen.

 

 

Nutzung der TAN-App

 

Sie haben die SecureGo+ Renault Bank direkt-App installiert und eingerichtet? In diesem Video zeigen wir Ihnen die bequeme Freigabe Ihrer Aufträge sowie weitere Funktionen unserer TAN-App.

Gerät wechseln

Sie haben ein neues Smartphone oder Tablet und möchten mit Ihrer SecureGo+ Renault Bank direkt-App umziehen? Hier finden Sie die Anleitung, mit der Sie den Gerätewechsel in nur wenigen Schritten durchführen können.

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Aktivierungscode anfordern

Sie haben kein aktives Sicherheitsverfahren oder können keine mobileTAN mehr empfangen?

Für die Registrierung der App SecureGo+ ist ein Aktivierungscode erforderlich. Diesen können Sie bequem in Ihrem Online-Banking-Bereich anfordern und die Einrichtung sofort abschließen. Eine Anleitung finden Sie hier.

Wenn Sie derzeit keinen Zugang zum Online-Banking haben, veranlassen wir gerne für Sie den postalischen Versand des Aktivierungscodes.

Zum Formular
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In unserer News-Rubrik 'Wussten Sie schon…?' finden Sie Informationen und Tipps rund um die Renault Bank direkt.

In unserem FAQ & Kontakt Bereich beantworten wir gerne Ihre Fragen.